Nhiều doanh nghiệp thành công vẫn thường bỏ qua một câu hỏi quan trọng: “Website của tôi có thực sự khiến khách hàng muốn mua hàng?” Welly Kids – thương hiệu thực phẩm sức khỏe hàng đầu tại Úc – đã nhận ra vấn đề này và quyết tâm đồng hành cùng DEcorp Technology thay đổi từ gốc rễ.

Thay vì chỉ “làm đẹp” giao diện website, DEcorp tối ưu UX một cách toàn diện: thiết kế lại từng bước trong hành trình mua sắm, sắp xếp thông tin sản phẩm theo logic người dùng, và xây dựng nền tảng kỹ thuật vững chắc để phát triển lâu dài.

Chỉ trong vòng 14 tuần, doanh thu Welly Kids đã tăng 35% với tỷ lệ chuyển đổi lên tới 28%. Welly Kids không chỉ khẳng định vị thế dẫn đầu mà còn thiết lập chuẩn mực mới về trải nghiệm mua sắm trực tuyến trong ngành thực phẩm dinh dưỡng.

Thực trạng: Khi UX trở thành rào cản tăng trưởng

Welly Kids, dòng sản phẩm cao cấp của thương hiệu Welly, được thiết kế đặc biệt cho gia đình hiện đại – những khách hàng tinh tế, quan tâm đến chất lượng và sự tiện lợi. Portfolio sản phẩm đa dạng từ smoothie uống liền, snack trái cây hữu cơ đến các giải pháp dinh dưỡng cá nhân hóa, tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn clean label không đường tinh luyện, không gluten.

Tuy nhiên, khi danh mục sản phẩm mở rộng và nhu cầu cá nhân hóa gia tăng, website hiện tại đã bộc lộ những điểm yếu nghiêm trọng:

Những rào cản này không chỉ ảnh hưởng đến doanh số mà còn cản trở tham vọng mở rộng thị trường của Welly.

Định hướng chiến lược

Welly không tìm kiếm một “bản nâng cấp” đơn thuần mà cần một cuộc cách mạng số hoàn toàn. Mục tiêu là xây dựng hệ sinh thái tối ưu UX vượt trội, thể hiện đúng tinh thần healthy lifestyle mà thương hiệu theo đuổi.

Các mục tiêu cụ thể được đặt ra bao gồm:

Thực thi chiến lược

DEcorp tiếp cận dự án không đơn thuần là chỉnh sửa giao diện, mà bắt đầu bằng việc tái thiết toàn bộ hành trình số – từ công nghệ đến trải nghiệm người dùng và chiến lược tiếp thị.

Kết quả đột phá với những con số biết nói

Chỉ trong 14 tuần, nền tảng mới đã mang lại những chuyển biến rõ rệt cả về hiệu suất vận hành lẫn hiệu quả kinh doanh.

Kết luận

Bằng cách kết hợp tư duy chiến lược, công nghệ phù hợp và sự am hiểu ngành hàng, DEcorp đã giúp Welly vượt qua giới hạn cũ và bước vào giai đoạn phát triển mới. Từ một website chưa tối ưu, Welly giờ đây sở hữu một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, linh hoạt và phản ánh trọn vẹn tinh thần sống lành mạnh, điều mà thương hiệu luôn cam kết.

DEcorp không chỉ xây dựng website, mà kiến tạo hệ thống tăng trưởng, đảm bảo mọi điểm chạm số đều phục vụ đúng mục tiêu kinh doanh. Từ cá nhân hóa trải nghiệm đến vận hành hiệu quả và mở rộng thị trường. Chúng tôi đồng hành từ chiến lược đến thực thi mang đến giá trị thực sự cho doanh nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe và tiêu dùng hiện đại.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác công nghệ để hiện thực hóa chiến lược tăng trưởng số trong ngành health & wellness – DEcorp sẵn sàng đồng hành.